I. - CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

 

1. Objeto

 

Estas condiciones regulan el uso del sitio web www.belros.com a través del que BELROS presta sus servicios (en lo sucesivo, el “Sitio Web”).

 

El Sitio Web comprende –con carácter enunciativo pero no limitativo– todos los datos, textos, gráficos, imágenes, dibujos, fotografías, sonidos, vídeos, animaciones o creaciones musicales que aparezcan en el mismo, y en general, cualquier otra creación que incluya, con independencia del soporte en que venga expresada.

 

2. Usuarios

 

Se considerará usuario a todo aquél que acceda al Sitio Web de BELROS.

 

Únicamente podrán utilizar el Sitio Web las personas físicas y jurídicas que, conforme a la normativa vigente, tengan capacidad para la celebración de contratos. Excepcionalmente, se permitirá el acceso a los menores de edad que hayan obtenido con carácter previo la autorización de sus padres o tutores. Éstos serán responsables del uso que el menor haga del Sitio Web.

 

El usuario acepta que el acceso al Sitio Web y la utilización de los contenidos y servicios que integra, se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, únicamente hará uso del mismo para fines particulares y/o por razón de la relación jurídica que le una a BELROS.

 

3. Aceptación

 

BELROS pone a disposición del usuario las presentes condiciones de uso, que se entienden aceptadas por la utilización del Sitio Web.

 

Si estas condiciones fueran sustituidas por otras, en todo o en parte, BELROS advertirá de dichos cambios a través del Sitio Web. Las nuevas condiciones se entenderán aceptadas de forma similar a la expresada.

 

Todo usuario que no acepte las condiciones de uso del Sitio Web, deberá abstenerse de acceder al mismo o, en su caso, abandonarlo.

 

4. Funcionamiento

 

BELROS hace todos los esfuerzos, dentro de sus posibilidades, para que la información del Sitio Web sea veraz y no contenga errores tipográficos. Si se produce algún error de este tipo, ajeno a la voluntad de BELROS, se procederá a su inmediata corrección.

 

BELROS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el funcionamiento, la estructura, los contenidos, o las condiciones de acceso al Sitio Web.

 

BELROS se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al Sitio Web para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o reparación.

 

5. Derechos y obligaciones del usuario.

 

El usuario podrá acceder gratuitamente al Sitio Web y disfrutar de los contenidos y servicios que BELROS ofrece a través del mismo.

 

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web con plena sujeción a la legislación vigente, a las presentes condiciones de uso y a las indicaciones realizadas por BELROS en el apartado correspondiente a la protección de la propiedad intelectual e industrial.

 

La información que el usuario facilite a través del Sitio Web deberá ser veraz y exacta.

 

6. Nulidad parcial

 

Si cualquiera de estas condiciones fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las restantes disposiciones conformes a la legislación vigente.

 

7. Juridiscción aplicable

 

Resulta de aplicación la legislación española.

 

Para cualquier cuestión, discrepancia, controversia o reclamación que se derive de la ejecución, interpretación o cumplimiento de estas condiciones, el Cliente acepta someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por Ley le pudiera corresponder.

 

 

II.- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

1. Objeto

 

El objeto de las presentes condiciones es regular las operaciones de compraventa que se suscriban con BELROS a través de este Sitio Web.

 

Las condiciones de contratación que aquí se exponen se encuentran debidamente inscritas en el registro de condiciones generales de la contratación del Registro Mercantil de Valencia.

 

2. Productos

 

La descripción de los productos ofertados en el Sitio Web se realiza conforme a la información facilitada por los proveedores de BELROS. Las fotografías y/o vídeos de los mismos se exponen de modo orientativo.

 

BELROS se reserva el derecho de actualizar diariamente los productos ofertados en el Sitio Web atendiendo a las circunstancias del mercado.

 

3. Clientes

 

Todo usuario adquirirá la condición de cliente (en lo sucesivo, “el Cliente”) desde el momento en que confirme su pedido.

 

4. Formulación del pedido

 

Para realizar un pedido el usuario deberá rellenar el formulario de compra indicando sus datos personales y de pago.

 

La adquisición de cualquier producto exige la activación del botón de confirmación del pedido que aparece en el pie de página de la solicitud de compra. Esta confirmación implica la total aceptación de las presentes condiciones.

 

Una vez recibida la orden de compra, BELROS remitirá inmediatamente al Cliente un correo electrónico confirmando los detalles de dicha transacción. Esta confirmación se enviará a la dirección facilitada por el Cliente en el formulario de compra.

 

5. Precios

 

Todos los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables.

 

El precio de cada producto será el vigente en la fecha de formulación del pedido.

 

El precio no incluirá los gastos de envío y su importe se indicará separadamente.

 

BELROS, antes de que el usuario valide su compra, especificará qué conceptos la integran y sus respectivos importes.

 

En caso de oferta, ésta se marcará e identificará expresamente como tal, diferenciándose entre el precio inicial y el precio rebajado.

 

BELROS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de sus productos.

 

6. Forma de pago

 

El Cliente podrá abonar su pedido a través de cualquiera de los siguientes medios de pago:

 

-      Visa;

-      Visa Electron;

-      MasterCard; o

-      Paypal.

 

BELROS enviará al Cliente la factura de su compra por vía electrónica, salvo que el Cliente solicite que se le envíe en formato papel a la dirección facilitada en el formulario de compra.

 

7. Entrega

 

BELROS informará al Cliente, antes de la confirmación del pedido, sobre el plazo de entrega del mismo. Este plazo, que dependerá de la disponibilidad del producto y de la zona geográfica de envío, podrá verse alterado por dificultades no imputables a BELROS o por incidencias en el transporte de las mercancías.

 

Si el Cliente rechaza la entrega del pedido BELROS no le reembolsará los gastos de envío que deberán ser asumidos por aquél.

 

8. Anulaciones y devoluciones

 

Si el Cliente recibe mercancía distinta de la encargada o ésta se encuentra dañada, podrá optar entre la resolución del contrato de compraventa o la sustitución de los productos defectuosos por otros que no lo estén. En ambos casos BELROS se encargará de recoger la mercancía en la dirección de entrega facilitada en el formulario de compra. El cliente deberá comunicar esta decisión, enviando un correo electrónico a la dirección tiendaonline@belros.com, en un plazo máximo de catorce días naturales a contar desde la recepción del pedido. En caso contrario se entenderá que la mercancía se ha recibido correctamente.

 

Si existe un error tipográfico en alguno de los precios indicados en el Sitio Web y el Cliente toma su decisión de compra con base en el precio erróneo, BELROS deberá comunicar dicho fallo con carácter inmediato mediante el envío de un e-mail a la dirección facilitada en el formulario de compra. El Cliente tendrá derecho a resolver el contrato de compraventa siempre que comunique esta decisión enviando un correo electrónico a la dirección tiendaonline@belros.com en un plazo máximo de catorce días naturales a contar desde la fecha en que BELROS pusiera el error en su conocimiento.

 

La información sobre algunos productos ofrecidos a través del Sitio Web puede, en ciertas ocasiones, ser de carácter provisional. Si la información facilitada al Cliente no se corresponde con las verdaderas características del producto, éste tendrá derecho a resolver el contrato de compraventa. Para ello deberá enviar un correo electrónico a la dirección tiendaonline@belros.com en un plazo máximo de catorce días naturales a contar desde la recepción de la mercancía.

 

En caso de que el Cliente ejerza su derecho de desistimiento, BELROS le hará entrega de un documento de desistimiento en el que constarán los datos de identificación del contrato y de las partes contratantes.

 

Si los productos adquiridos por el Cliente no pudieran ser devueltos por pérdida, destrucción o cualquier otra causa, éste no podrá verse privado de la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento. En cualquier caso, si la imposibilidad de devolución le fuera imputable al mismo, el Cliente deberá responder del valor de mercado que tengan los productos en el momento en que ejercite el referido derecho.

 

BELROS se reserva el derecho a oponerse al ejercicio del derecho de desistimiento si al recibir la mercancía devuelta observara que el envase de los productos alimenticios objeto del pedido ha sido abierto.

 

Para tratar cualquier incidencia relacionada con la anulación y devolución de pedidos, el Cliente podrá contactar con el Departamento de Atención al Cliente de BELROS a través del Sitio Web o en la dirección de correo electrónico tiendaonline@belros.com.

 

9. Obligaciones del Cliente

 

El Cliente garantiza que la información facilitada al cumplimentar los formularios de contratación es veraz y exacta.

 

El Cliente se compromete a facilitar la entrega del pedido, proporcionando una dirección en la que éste pueda ser entregado dentro del horario habitual de reparto. BELROS no será responsable por los retrasos en la entrega cuando la dirección proporcionada por el Cliente no sea correcta.

 

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los productos que adquiera sin lesionar los derechos e intereses de cualquier tercero.

 

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones facultará a BELROS a cancelar la orden de compra o, en su caso, retirar el producto, sin necesidad de preaviso. El Cliente no tendrá derecho a percibir indemnización alguna.

 

10. Obligaciones de BELROS

 

BELROS, en los términos legalmente previstos, se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente. En relación con el contenido y etiquetado de los productos alimenticios envasados, será el correspondiente envasador quién, de conformidad con la normativa vigente, responderá de los mismos.

 

La disponibilidad de los productos ofrecidos en el Sitio Web depende del estado de los sistemas de telecomunicaciones empleados para su publicación y, más concretamente, del funcionamiento de la red de Internet. En consecuencia, BELROS no será responsable de las eventuales interrupciones, demoras u otros errores con origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos. Dichas causas comprenden cualesquiera fallos en el funcionamiento del software de conexión, el sistema informático, módem, fluido eléctrico o redes de telecomunicaciones.

 

BELROS no puede garantizar la disponibilidad permanente de los productos ofertados en su Sitio Web, ni el cumplimiento esencial de su plazo previsto de entrega. Por esta razón reconoce al Cliente el ejercicio del derecho de desistimiento en el apartado 8 anterior.

 

11. Nulidad parcial

 

Si cualquiera de estas condiciones fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las restantes disposiciones conformes a la legislación vigente.

 

12. Jurisdicción aplicable

 

Resulta de aplicación la legislación española.

 

Para cualquier cuestión, discrepancia, controversia o reclamación que se derive de la ejecución, interpretación o cumplimiento de estas condiciones, el Cliente acepta someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por Ley le pudiera corresponder.